Communiquer n’est pas facile. Plusieurs éléments et facteurs s’entremêlent à travers les échanges entre les personnes. Il est certain que l’on pourrait parler écoute, formulation, communication sans violence et bien d’autres choses. Mon intention n’est pas de discourir sur ce sujet, mais plutôt de vous transmettre un outil très simple qui devrait faciliter les échanges…